Girona, 30 de setembre de 2004 – Un cop finalitzat el trasllat efectiu de l’Hospital de Santa Caterina al seu nou emplaçament, al Parc Hospitalari Martí i Julià, el consell d’Administració de l’IAS torna a abordar els temes estratègics de funcionament ordinari de la institució. En aquest sentit, un cop superats els aspectes funcionals derivats de la posada en marxa del nou Edifici Santa Caterina, el consell ha aprovat avui que l’actual gerent, el doctor Albert Nogué, pugui tornar a assumir les funcions habituals de director d’Atenció a l’Usuari i Admissions.

Nogué va acceptar el passat mes de gener la gerència de l’IAS amb la condició de que aquesta funció fos temporal davant l’imminent canvi d’ubicació de l’Hospital de Santa Caterina. Un cop acabat aquest procés, tant la voluntat del consell d’Administració com del propi doctor Nogué és posar a l’abast de l’organització totes les eines disponibles perquè aquesta pugui atendre millor a l’usuari.

El Consell d’Administració ha demanat però al Dr. Nogué que assumeixi, també, les funcions d’adjunt a gerència. Les funcions de gerent les assumirà l’actual conseller delegat, el doctor Lluís Franch.

Grup de Millora de la Qualitat

Precisament, el doctor Nogué va ser el dinamitzador de la creació d’un Grup de Millora de la Qualitat de Consultes Externes de l’Hospital Santa Caterina. Aquest Grup ha presentat un document amb propostes organitzatives i de funcionament dels serveis orientades a millorar l’atenció a l’usuari. La idea va sorgir amb la intenció de valorar la problemàtica que es viu al voltant de les consultes externes, no fixant-se tant en els factors econòmics o en la falta de recursos humans com en els temes d’organització, estructura i funcionament del servei. Amb aquest treball –segons ha posat de manifest l’equip- es pretén assolir una organització amb un equilibri multidisciplinar, en què apareguin representades tant la infermeria, com la medicina i les admissions.

Una comissió va ser l’encarregada d’estudiar la metodologia. Aquesta va posar sobre la taula els diferents problemes del servei, amb el clar propòsit de prioritzar els temes més importants i proposar les solucions adients a cada cas. Entre les qüestions tractades, es prioritzen temes tant diversos com la durada de les visites, la saturació de les agendes dels professionals, l’incompareixença dels usuaris, el respecte al silenci, les llistes d’espera, la neteja o la documentació mèdica.

 Per a més informació, declaracions i/o entrevistes us podeu posar en contacte amb: Plural Comunicació, gabinet de comunicació de l’IAS

Tel. 972222370 – Fax. 972219351 – info@pluralcomunicacio.com